Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 99king88

Trang này giải thích cách 99king88 thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động trên thiết bị di động.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền của bạnLiên hệ xóa dữ liệu
99king88 Chính sách bảo mật thông tin tại 99king88
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã liên kết, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và không chứa thông tin thanh toán.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải giữa thiết bị và máy chủ.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này áp dụng tự động, không cần bật thêm cài đặt.

Chính sách cookie

Cookie phiên chỉ lưu trạng thái đăng nhập và tùy chọn giao diện. Không có cookie nào lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mã ví điện tử của bạn.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa được xác minh, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản hiện hành.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở tài khoản, chọn mục Hỗ trợ và gửi yêu cầu qua cửa sổ chat. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác minh danh tính trước khi xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần Liên hệ của tài khoản. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu dữ liệu. Điền biểu mẫu và xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý để đối soát tài khoản. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu dữ liệu, hoặc liên hệ qua chat hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Không có cookie nào lưu thông tin thanh toán của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ hiện hành.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.